La gestion du risque permet à une organisation de s'assurer qu'elle
connaît et comprend les risques auxquels elle s'expose. La gestion du risque
amène également l'entreprise/organisme à dresser et à mettre en œuvre un plan
destiné à prévenir les sinistres ou à en réduire l'incidence.
Un plan de
gestion du risque comprend des stratégies et des techniques visant à
reconnaître ces menaces et à les endiguer. Une bonne gestion du risque n'est
pas nécessairement coûteuse ou fastidieuse. Elle peut consister simplement à
répondre aux trois questions suivantes :
ü Qu'est-ce qui pourrait mal tourner?
ü Que ferons-nous pour prévenir les dommages et réagir à un sinistre
ou à des pertes?
ü
Si
un sinistre se produit, comment paierons-nous les dommages?
1.1. Principe de la gestion des risques
La gestion du
risque est un processus itératif qui inclut notamment les phases
suivantes :
ü Appréciation du risque (analyse et évaluation du risque),
ü Acceptation du risque,
ü Maîtrise ou réduction du risque.
1.2. Les étapes de la gestion des risques
Il y a cinq étapes de la gestion des risques sont :
ü Analyse des risques,
ü Estimation des risques,
ü L’évaluation des risques,
ü Acceptation des
risques,
ü Réduction du risque.
L’évaluation
des risques devrait suivre l’approche d’étape dans cet ordre de préférence
donné. Une décision peut être prise si les mesures ramènent le risque à un
niveau acceptable. Il est également essentiel de vérifier que les mesures
réduisant le risque sont efficaces.
Par conséquent
une bouche de rétroaction de maîtrise ou de réduction de risque à
l’identification doit être fait.
Signalons que lorsque la gestion des risques s’applique à un système complexe
mobilisant plusieurs acteurs, ce processus doit s’accompagner d’une étape de
communication, cette dernière pour concerner les dangers identifiés ou les
mesures prises pour la maîtrise des risques associent.
1.3. Analyse des risques
L’analyse des risques vise tout d’abord à identifier les sources de
dangers et les situations associées qui peuvent conduire à des dommages sur les
personnes, les biens ou l’environnement. Dans un second temps, l’analyse des
risques permet de mettre en lumière les barrières de sécurité existant en vue
de prévenir l’apparition d’une situation dangereuse (barrières prévention) ou
de limiter les conséquences (barrières de protection) Consécutivement à cette identification, il
s’agit d’estimer les risques en vue de hiérarchiser les risques identifier au cours de l’analyse et de
pouvoir comparer ultérieurement ce niveau de risque à un niveau juge acceptable
.
1.4. Estimation des risques
En principe, l’estimation du risque sera effectuée pour chaque
événement dangereux alternativement en déterminant les éléments du risque après
son identification. Son estimation peut être effectuée de manière semi
quantitative à partir :
ü D’un niveau de probabilité.
ü D’un niveau de gravité.
Bien entendu,
l’acceptation de ce risque est subordonnée à la définition préalable de
critères d’acceptation du risque. Ainsi, la finesse dans l’estimation du risque
dépend en partie de ces critères.
1.5. L’évaluation des risques
L’évaluation des risques est un processus itératif, si après
que le risque est évalué, la décision sera prise et que le risque devrait être
réduit, il est nécessaire de l’estimer. Cette phase peut être accompagnée d’une
quantification détaillée et prise des grandeurs caractérisation de
risque.L’évaluation de risque est la détermination de :
ü La probabilité d’éprouver un accident ou un incident et une perte
se produisant en raison de l’exposition à un danger.
ü Fréquence de l’exposition à un danger.
ü La sévérité potentielle de la perte (conséquence d’une perte)
résultant d’un accident ou un incident.
L'évaluation des risques est une démarche qui se pratique en cinq
étapes :
ü Réunion des acteurs autour
du chef d'établissement ou de service pour définir les objectifs, la méthode de
travail et les moyens.
ü Identification des
phénomènes dangereux, des événements dangereux possibles et donc des risques
avec un maximum de détails et de rigueur dans la description des éléments de chaque risque.
ü Estimation de chaque risque pour les classer en dégageant des
priorités.
ü Définitions des mesures de
prévention en privilégiant celles qui répondent aux principes de prévention de
la réglementation.
ü Transcription des résultats de l'évaluation des risques dans un
document unique pour alimenter le plan annuel de prévention.
1.6. Acceptation des risques
La définition de critères
d’acceptabilité du risque est une étape-clé dans le processus de gestion du
risque dans la mesure où elle va motiver la nécessité de considérer de
nouvelles mesures de réduction du risque et rétroactivement, influencer les
façons de mener l’analyse et l’évaluation des risques. Cette étape cruciale est
bien souvent la plus délicate. Il est entendu que ces critères sont fonction du
contexte de l’établissement concerné et des objectifs poursuivis dans la
gestion des risques.
A ce propos, la définition du risque tolérable donnée dans le guide
ISO/CEI 51 :1999 laisse transparaître la difficulté de retenir des critères
objectifs et forfaitaires pour l’acceptation du risque:
Ainsi,
l’acceptation du risque peut dépendre de facteurs éthiques, moraux, économiques
ou politiques.Pour ce qui concerne le domaine des risques accidentels, la
décision d’acceptation des risques repose également dans les mains des
autorités compétentes.
Quels que soient les critères d’acceptation
retenus, il est indispensable qu’ils soient connus et explicites préalablement
à toute phase d’analyse des risques.
À ce stade de l’étude, nous
disposons de l’estimation des conséquences en termes de gravité et en
probabilité. À partir de ces deux paramètres, le niveau de risque sera
positionné sur une grille où l’acceptabilité du risque sera définie.
• La zone verte correspond à un
risque jugé comme tolérable,
• La zone orange pour laquelle il
sera nécessaire de démontrer que le risque a bien été réduit jusqu’à un niveau
aussi bas que raisonnablement réalisable (ALARP),
• La zone rouge correspond à un
risque intolérable.
Chaque scénario encore positionné dans cette zone rouge devra faire
l’objet d’une démarche de réduction du risque par la mise en œuvre de barrières
complémentaires jusqu’à atteindre un niveau de risque.
1.7. Réduction du risque
La maîtrise du risque (réduction du risque) désigne l’ensemble des
actions ou dispositions entreprises en vue de diminuer la probabilité ou la
gravité des dommages associés à un risque particulier. De telles mesures doivent être envisagées des
hors que le risque considère est jugé inacceptable.
De manière
générale, les mesures de maîtrise du risque concernant :
ü La prévention : c'est-à-dire réduire la probabilité
d’occurrence de la situation de dangers
à l’origine des dommages.
ü La protection : vise à limiter la gravité du dommage considéré
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